與時而動緊跟潮流是商家應對激烈競爭的商業(yè)環(huán)境所必須具備的品質(zhì)，對于日益盛行的互聯(lián)網(wǎng)消費風潮，屈臣氏于個人護理零售行業(yè)中率先而行，嘗試與消費者進行線上網(wǎng)絡互動的新鮮溝通方式，以便更深接觸消費者，有針對性地提供更精準的服務。

　　相較傳統(tǒng)的店面宣傳及銷售活動，網(wǎng)絡互動營銷的試行使屈臣氏的整個零售網(wǎng)絡更加完整，獨家的產(chǎn)品優(yōu)勢、強勢終端銷售再加上網(wǎng)絡互動營銷，線上與線下活動的配合使無縫溝通消費者的理想成為現(xiàn)實。上海企業(yè)網(wǎng)站建設

　　以屈臣氏“人人網(wǎng)美麗之旅”營銷手段為例，2010年上半年，人人網(wǎng)的注冊用戶已經(jīng)超過1.2億人，主要活躍用戶為時尚白領及在校大學生，憑借“新鮮事”的病毒式無限性傳播，人人網(wǎng)注冊用戶內(nèi)的重復傳播程度非常高，而屈臣氏選擇與人人網(wǎng)合作建立起互動網(wǎng)絡營銷，相當于直接對接起這1.2億時尚消費族群，更不論每個人的網(wǎng)絡社交平臺不僅一個，傳播效果將以N的N次方延伸。在傳播內(nèi)容方面，屈臣氏也采用消費者關注度非常高的產(chǎn)品免費試用形式來吸引用戶參與，能夠直接反應網(wǎng)友對屈臣氏的品牌、產(chǎn)品的意見反饋，無消費陷阱、獨家產(chǎn)品試用加上網(wǎng)友試用報告，口碑傳播的效果一試便知成效。

　　除了SNS社交網(wǎng)站，屈臣氏還推出了自己的手機平臺軟件，如IPHONE的APP，這在國內(nèi)可謂是嘗試了“頭啖湯”。屈臣氏APP的推出，等同于可以讓下載用戶隨身攜帶著自己的推廣宣傳冊，突破了時間與空間的約束因素，讓消費者可以無障礙地第一時間了解屈臣氏的動態(tài)。這一舉措，不僅是屈臣氏在營銷手段上的一個跨越，更是搶奪消費者市場的重要一步，善用手機網(wǎng)絡的人一定程度上是代表著活躍的消費頻次和強勢消費力，這是借力打力的佳實踐。